Het concurrentievoordeel: kiosken en het moderne merkbeeld

In de huidige markt is het merkbeeld van een bedrijf net zo belangrijk als de producten.Kiosk met zelfbediening met aanraakschermis een moderne, hightech-oplossing die het imago van een merk onmiddellijk kan verhogen en het als innovatief en klantgericht kan positioneren.

• Innovatie:Het gebruik van een kiosk toont aan dat een bedrijf vooruitstrevend is en bereid is te investeren in nieuwe technologieën om de klantbeleving te verbeteren.

• Consistentie:Kiosken bieden een uniforme, kwalitatief hoogwaardige ervaring op alle locaties, waardoor een consistent merkbeeld en een betrouwbare service worden gewaarborgd, wat cruciaal is voor het vertrouwen van de klant.Een onderzoek naar een groot QSR-merk toonde aan dat kiosken de ordernauwkeurigheid verbeterden met95%, waardoor fouten en klachten van klanten aanzienlijk worden verminderd.

• Klantempowerment:Een merk laat zien dat het zijn klanten vertrouwt en respecteert door hen de controle te geven. Dit bevordert een positieve relatie en bouwt loyaliteit op.82% van de consumentenDe Commissie is van mening dat de Commissie de mogelijkheid moet bieden om de markt te verbeteren.

Een kiosk is meer dan een machine, het is een statement. Het vertelt klanten dat een bedrijf modern, efficiënt en toegewijd is aan het leveren van de best mogelijke service.