Shenzhen Shareme zelfbedieningskiosk toegepast in Duitse overheidsgebouwen

[**Stad, Duitsland] – Een toonaangevend Duits overheidsagentschap heeft met succes een reeks zelfbedieningstouchscreenkiosken geïmplementeerd om bezoekersregistratie en toegangscontrole te moderniseren, met de Disordered Card Dispenser als een kernfunctionele module. De oplossing werd volledig ontworpen, vervaardigd en geleverd door ons bedrijf, ter ondersteuning van onbemande, efficiënte en veilige bezoekersbeheer voor openbare dienstruimtes.

Gezien het hoge dagelijkse bezoekersverkeer en de complexe identiteitsverificatiebehoeften, zocht het overheidsagentschap naar een robuuste zelfbedieningsoplossing om de handmatige registratielast te verminderen, wachttijden te verkorten en de beveiliging ter plaatse te versterken. Onze zelfbedieningskiosk integreert een grote high-definition touch-interface, ID-documentherkenning, camera-opname, elektronische handtekening en de speciale Disordered Card Dispenser, waardoor end-to-end geautomatiseerde bezoekersregistratie mogelijk is.

De Disordered Card Dispenser levert stabiele, snelle kaartuitgifte zonder strikte kaartvolgorde-vereisten, wat het laden en onderhoud sterk vereenvoudigt. Het ondersteunt diverse standaard bezoekerskaarten en badges, en geeft gepersonaliseerde tijdelijke toegangspassen binnen enkele seconden na verificatie uit. Bezoekers voltooien zelfstandig ID-scanning, informatie-invulling, foto-opname en kaartafhaling, waarbij alle gegevens in realtime worden gesynchroniseerd met het backend-toegangscontrolesysteem.

“Voordat we de zelfbedieningskiosken implementeerden, besteedde ons personeel dagelijks uren aan handmatige registraties, wat leidde tot lange wachtrijen en administratieve lasten”, aldus Markus Weber, Facility Management Director van het overheidsagentschap. “De Disordered Card Dispenser is een game-changer geweest—zijn vermogen om met gemengde kaartstapels te werken elimineert de noodzaak van vervelende sorteerwerkzaamheden, en we hebben sinds de implementatie nul downtime gehad. Bezoekers voltooien nu de registratie in minder dan 30 seconden, wat de publieke tevredenheid aanzienlijk heeft verbeterd.”

Een ander belangrijk voordeel dat door de klant werd benadrukt, is naleving en beveiliging. “Als overheidsinstantie zijn gegevensprivacy en toegangscontrole niet onderhandelbaar”, merkte Dr. Julia Schmidt, IT Security Manager bij het agentschap, op. “Het kiosk-systeem voldoet niet alleen aan de strikte Duitse regelgeving voor gegevensbescherming, maar biedt ook getimede digitale logboeken voor elke bezoeker. Het betrouwbare kaartuitgifte-mechanisme zorgt ervoor dat alleen geverifieerde bezoekers toegangspassen ontvangen, wat onze beveiliging ter plaatse exponentieel versterkt.”

Het facilitaire onderhoudspersoneel prees ook het gebruiksvriendelijke ontwerp van de oplossing: “Het laden van nieuwe bezoekerskaarten duurde 15 minuten met ons oude systeem, maar de gedesordoneerde afgifte-technologie laat ons kaarten in slechts 2 minuten bijvullen”, zei Thomas Becker, Technical Maintenance Supervisor. “Het is intuïtief, vereist minimale training en heeft onze routinematige onderhoudswerkzaamheden drastisch verminderd.”

Sinds de implementatie heeft de oplossing de handmatige registratielast met meer dan 60% verminderd en de gemiddelde wachttijd voor bezoekers van meer dan 3 minuten teruggebracht tot minder dan 30 seconden. Het gedesordoneerde kaartafgifte-mechanisme zorgt voor continue werking, zelfs met gemengde kaartstapels, waardoor downtime en onderhoud worden geminimaliseerd.

Dit project demonstreert de praktische waarde van onze zelfbedieningskiosken en Disordered Card Dispenser in overheids-, openbare veiligheids- en kantoorparkscenario's. We zullen hardware en software blijven optimaliseren om betrouwbaardere, intelligentere zelfbedieningsoplossingen te bieden voor wereldwijde openbare dienstverleners en zakelijke klanten.