Vermindering van personeelskosten en menselijke fouten: een slimme investering

Voor veel bedrijven zijn arbeidskosten de grootste uitgaven.Selfservice kiosken met aanraakschermHet is een krachtige oplossing door het automatiseren van routine taken, waardoor bedrijven personeel kunnen omzetten naar complexere functies in de klantenservice of gewoon hun totale arbeidskosten kunnen verlagen.door transacties te automatiseren, kiosken verminderen de kans op menselijke fouten aanzienlijk.

Om de lange wachtrijen bij de kassa te verminderen, heeft een grote bioscoopketen zelfbedieningskiosken geïnstalleerd voor het kopen van tickets en het bestellen van snacks.De implementatie heeft het bedrijf in staat gesteld om het personeel van de kaartverkoop aan rollen als klantenservice en restocking van de concession stand te wijzigen.De bioscoop meldde een15% vermindering van de totale arbeidskostenBovendien is het aantal onjuiste bestellingen en fouten bij de contante verwerking met90%, omdat het geautomatiseerde systeem alles nauwkeurig verwerkte.

In de banksector heeft een groot banknetwerk zelfbedieningstoestellen ingezet waarmee klanten basistransacties konden uitvoeren zoals het checken van saldo's, het storten van cheques,en rekeningen betalen zonder een kassier nodig te hebben.Dit heeft de kassiers de mogelijkheid gegeven om complexere financiële producten te verwerken en gepersonaliseerde adviezen te geven.40% van alle transacties binnen het bedrijfstak, waardoor de efficiëntie van de vestigingen drastisch is verbeterd en de personeelsbehoefte aanzienlijk is verminderd.De mogelijkheid om transacties te automatiseren bespaart niet alleen geld, maar verbetert ook de nauwkeurigheid en stelt bedrijven in staat hun menselijke middelen beter te benutten, waardoor een efficiëntere en winstgevendere werking wordt gecreëerd.